[课程特色]
最领先的课程设置——案例教学、情景模拟、实战演练、师生互动解决营销困惑
最强大的师资阵容——顶尖教授、营销大师、商战奇才、著名企业高管领衔执教
最有效的交流平台——专题沙龙、发掘商机、资源共享、开疆扩土共赢商战舞台
最大化的课程收益——创新实战、带来问题、带走方案、锻造精英让您学以致用
[课程对象]
企业领导人、营销副总、市场总监、销售总监、分公司经理、大区经理等
[课程内容]
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23日 营
销
策
划
与
营
销
实
战 |
授课专家:刘永炬 课程纲要 |
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1.实战营销的理解 |
☆营销中的工作配合关系 ☆市场和产品的距离决定推广的策略改变
☆产品的属性不同决定推广策略的不同 ☆推广和销售的推拉互动节奏
☆销售方式 ☆推广方式 ☆销售和推广的接口 |
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2.过程设计 |
☆消费者购买产品的条件分析 ☆产品定位
☆产品概念的设计方式 ☆卖点设计
☆诉求设计 ☆品牌概念设计 ☆案例演绎 |
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3.策略方式 |
☆产品各个阶段的定位方式 ☆各个阶段的概念改变
☆各个阶段的诉求改变 ☆消费者如何被引导
☆市场如何接受 ☆案例演绎 |
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4.执行方法 |
☆确定传播方式 ☆媒体组合
☆销售及渠道利用 ☆深度分销的推广
☆终端推广 ☆年度计划的把控 |
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5.控制技巧 |
☆展示与技巧 ☆概念运用技巧 ☆促销应用技巧
☆媒体发布技巧 ☆公关配合技巧 ☆营销组织配合与控制 |
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24日
大
客
户
营
销
与
客
户
关
系
管
理 |
授课专家:丁兴良 课程纲要 |
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1.大客户营销--六步法 |
☆行业分析 ☆竞争分析 ☆个性化需求分析 ☆定制化方案分析 ☆服务支持能力分析 ☆客户规划分析 |
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2.大客户管理--天龙八部 |
☆大客户内部流程的管理系统 ☆大客户的销售管理六大系统
☆大客户销售推进的天龙八部 ☆大客户销售的成交管理系统 |
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3.大客户销售--九字诀 |
☆三种大客户的销售策略 ☆找对人的五项法则
☆搞定大客户关系三段法 ☆促进大项目成交的战术应用
☆如何利用SPIN引导客户 ☆怎样向最高决策者销售 |
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4.大客户服务--五个台阶 |
☆大客户服务的五步曲 ☆建立大客户的满意服务体系
☆大客户的个性化服务 ☆维持大客户的忠诚度
☆如何服务创新 ☆案例研讨:华为、上海大众 |
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5.卓越的客户关系管理 |
☆帕累托的20/80法则 ☆如何做好360度的“客户关系管理”☆潜在客户销售控制法 ☆四类用户的发展策略与技巧
☆全面提升客户满意度的奥秘 ☆案例分析 |
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25日
卓
越
营
销
团
队
建
设
与
管
理
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授课专家:王文良 课程纲要 |
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1.营销管理者的领导力打造 |
☆优秀营销管理者的素质体现 ☆优秀营销管理者的角色定位
☆如何做职业性的营销团队领导者 ☆案例分析
☆领导者四种领导风格解析—指挥式、教练式、支持式、授权式 |
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2.营销团队系统规划 |
☆销售队伍现存问题及原因 ☆分析有效的系统规划
☆关键业务流程的梳理 ☆销售组织与职能界定 |
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3.营销团队组织的日常管理 |
☆如何防范诚信危机 ☆如何消除团队成员之间的沟通障碍 ☆如何让营销团队成员参与决策 ☆授权的原则、效用、步骤 |
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4.销售人员控制 |
☆慧眼识鹰--如何选用育留销售人才 ☆打造营销执行力
☆如何通过报表发现销售人员工作中的问题
☆如何消除营销团队发展过程中产生的“多种矛盾”--全程案例解析 |
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5.营销团队的有效培训与合理激励 |
☆营销管理人员的培训 ☆市场部人员的培训 ☆制定营销激励政策 ☆案例分享--提成的悲剧 |
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26日
市
场
研
究
与
营
销
战
略 |
授课专家:李永平 课程纲要 |
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1.理念创新与蓝海战略 |
☆消费者洞察、市场竞争分析 ☆市场营销战略与竞争优势建立
☆深度营销 ☆打造营销竞争力的10大法则 |
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2.市场调研 |
☆影响市场的不可控因素 ☆市场容量及发展趋势
☆消费实态与关注点 ☆调研方法 |
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3.目标市场选择与市场定位策略 |
☆市场细分 ☆目标市场的选择:无差异营销、差异营销、集中营销 ☆营销差异化定位 ☆产品组合策略 |
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4.品牌与促销策略 |
☆品牌策略和品牌经营 ☆广告设计与创意原则
☆公共关系 ☆人员推销 ☆价格策略的战术运用 |
[教务信息]
学习时间:2008年5月23日―26日在清华大学集中脱产学习4天
学习地点:清华大学
结业证书:颁发中国企业营销高管特训班培训证书
特别赠送:2008年4月30日前交费学员,获赠价值500元学习资料(讲师光盘、书籍)
学 费:¥4980元(含课程、证书、资料、课件等)
[部分师资]
刘永炬——著名营销专家,清华、北大、复旦等多所大学EMBA班特聘教授,世界500强在中国的80多位总裁曾接受过刘老师培训,其多本著作被北大、复旦等著名学府列为MBA参考教材。 刘老师从事营销企划和市场推广20余年,积累了丰富的实战经验,成功地主持了近80家大型企业的企划及咨询工作,被誉为“中国实战营销领袖”。 出版《实战在中国》、《推广》、《渠道》、《新产品上市》、《活化终端》等23部营销实战专著。
丁兴良——中国大客户营销培训第一人,著名客户关系管理专家。曾先后任:全球自动化及控制器领域最大跨国公司—英维思集团销售总监、销售副总职务。并为朗讯科技、美的空调、三一重工、大众汽车、ABB集团等众多知名企业提供培训服务。专著:《大客户营销》、《大客户服务》、《客户关系管理》等。
王文良——著名营销专家,清华大学客座教授。曾先后任:顶新国际集团销售总监、日本大志电器营销副总、华泰汽车集团营销总经理等职务,并为海尔集团、联想集团、上汽集团、蒙牛集团、TCL集团等上百家名企提供营销咨询。专著:《销售学全书》、《代理通路》、《终端通路》、《老板如何管销售》、《北大毕业等于零》。
李永平——中国人民大学教授,著名营销战略专家。主持参与菲亚特汽车公司、霍尼韦尔公司、工商银行、中外运公司、伊莱克斯、可口可乐、摩托罗拉、实达公司、科龙空调、海南航空公司等多家中外著名企业的营销管理咨询工作,具有丰富经验。出版《市场营销战略》、《国际市场营销》、《市场调查与预测》等著作。