零售商业是中国加入世贸组织后最先和最快向外资开放的领域之一。国门敞开、外资进入，国内零售业正面临着巨大的变化。不但欧美日之大型企业挟巨资进驻重点城市商业要点；更有国内营销体系因渠道的重整使传统供销模式产生整合型的变异；从传统批发市场的慢慢萎缩到专业化市场的快速成长与发展，各种专卖店、连锁经营、大卖场、购物中心等有如风起云涌般出现。因此，无先进经营观念的零售商（零售业的三无现象――无法因应环境变化﹑无法配合消费者需求习惯的变化和无后续承接能力），势必在市场大战中惨遭淘汰。如何助力国内传统零售商业再生﹑再开发或者创新商业型态等，成为产业﹑政府和学界的重大课题。上海，是中国商业零售最发达的城市，无数的研究者与实践者既拥有国际的背景与视野，又精心总结了许多的成功与教训。为此，上海交通大学海外教育学院与国际著名大学及商业研究机构强强联手，合作推出国际商业零售总裁班（EMBA课程），将着力为商业地产、零售各业态企业董事长、总裁、总经理、总监等企业高管打造一个系统研修、理论提升和实战交流的高层次平台。

 

　　1、分期集中授课，适应在职学习的要求。课程时间以周末及销售淡季为主，工作、学业两不误。

　　2、集中学习，使学员与老师、同学之间有充分时间进行互动交流。与上海交大、商务部、工商联、行业协会等各领域专家权威面对面交流，领略名师之风采，大家之风范。既学习商业经营管理方面的系统知识，又分享交大学习平台上诸多名师名家的实践经验。

　　3、真正实战型的EMBA课程：

　　科学的课程体系与实战型专家紧密结合（必修课部分）

　　多次行业考察，精选多家国内外著名商业零售企业考察，业内专家全程协同考察、现场讲解与指导，学习小组间交流考察报告（选修课部分）

　　4、每期组织交流联谊会，每位学员加入交通大学海外教育学院校友会，建立和扩大独有高层人脉网络。协助学员与有关专家、企业家搭建交流、合作的平台。

　　学习如何分析国际国内行业竞争策略和制定对策的方法，剖析与分享当前国际高端商业零售案例。

 

　　1、商业地产及其相关企业（集团）总裁、副总裁、董事长、总经理、总监、高管人员；

　　2、零售业各业态企业，包括百货公司、连锁店、购物中心、量贩店、超级市场、大型超市、精品店、折扣店、便利商店以及电器、医药、家居、服装、珠宝等商业零售企业高层决策及管理人；

　　3、各级政府商业地产及零售业主管部门人员。

 

　　一、经济全球化

　　二、商业零售经营战略

　　三、连锁策划、布局与管控

　　四、服务差异化策略与品质提升

　　五、 商圈运作

　　六、商业地产运营管理与盈利模式

　　七、商业零售人力资源战略规划与实务

　　八、零售业供应链与物流管理

　　九、商业企业财务管理与税务策划

　　十、商业资本运作

　　十一、商业零售品牌管理

　　十二、决战商场－企业沙盘模拟

　　十三、中国知名连锁商业零售企业成功之路

　　十四、决战终端

　　十五、商业零售风水研究

　　十六、中国商业文化研究

　　（具体课程及教室安排于开课时正式公告）

　　

 

模块一：经济全球化	模块二：商业零售经营战略
Ø         世界经济走势和产业机遇 Ø         世界产业格局与企业战略定位 Ø         中国企业和跨国公司的比较研究 Ø         中国和世界宏观经济政策分析与企业对策 Ø         世界第六大都市圈 Ø         中国企业的机遇和挑战 Ø         应用案例	Ø         五力分析模型 Ø         商业零售企业的战略定位 Ø         战略管理中的取舍与配称 Ø         国际商业零售发展趋势 Ø         质变与量变的必胜经营战略构建 Ø         案例分析
模块三：连锁策划、布局与管控	模块四：服务差异化策略与品质提升
Ø         连锁的经营和发展趋势　　 Ø         连锁战略规划 Ø         店铺规划与布局、连锁价值挖掘 Ø         特许加盟三金的订定与执行 Ø         加盟运作和控制技巧	Ø         什么是差异化服务战略 Ø         建立差异化服务战略的步骤 Ø         排除差异化服务战略过程中的障碍因素 Ø         多渠道实现品质提升 Ø         研讨与交流
模块五： 商圈运作	模块六：商业地产运营管理与盈利模式
Ø         商圈形成背景 Ø         商圈的立地与规划 Ø         商圈核心       Ø         商圈流通业 Ø         商圈消费者     Ø         商圈不动产开发分析 Ø         商圈发展趋势	Ø         商业地产宏观环境与行业形势分析 Ø         商业地产成功经营模式 Ø         大型购物中心的管理 Ø         巨型模块发展盈利模式 Ø         行业标准盈利模式 Ø         目标市场倍速增长盈利模式 Ø         商业地产招商、租赁、物业管理
模块七：商业零售人力资源战略规划与实务	模块八：零售业供应链与物流管理
Ø         零售行业战略人力资源管理与开发 Ø         基于胜任力的人力资源管理 Ø         工作分析与设计 Ø         招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、劳资关系 Ø         全球零售业人力资源管理趋势 Ø         人力资源管理如何作为管理变革的战略合伙人 Ø         优秀案例解析与分享	Ø         物流与供应链管理概述 Ø         零售行业物流管理和供应链管理现状与分析 Ø         建立现代化零售企业供应链管理模式 Ø         企业如何实施物流改造、建立企业内部供应链运作 Ø         供应链管理策略 Ø         成功企业供应链改造与建立的可行性分析
模块九：商业企业财务管理与税务策划	模块十：商业资本运作
Ø         财务管理概论 Ø         财务规划、风险分析与控制 Ø         国际国内税收政策比较与最新税改动态 Ø         商业企业如何用好税收优惠政策 Ø         如何降低和防范涉税风险	Ø         商业资本运作 Ø         资本市场与商业零售项目关系解析 Ø         商业零售资本运作要求和规范 Ø         商业零售项目投资、融资形式 Ø         商业零售投资操作流程
模块十一：商业零售品牌管理	模块十二：决战商场－企业沙盘模拟
Ø         品牌定位与概念生成 Ø         品牌的市场建设 Ø         品牌营销通路策略 Ø         品牌管理的思路和方式 Ø         不同通路的促销策略 Ø         品牌的竞争整合 Ø         品牌的整合推广	Ø         评估内外部环境，制定中、短期经营策略 Ø         产品研策略的制定 Ø         全面质量管理 Ø         人力资源管理 Ø         市场营销 Ø         财务管理
精品讲座、交流考察
中国商业文化研究 中国知名连锁商业零售企业成功之路	决战终端 商业零售风水研究

 

　　2008年6月21日开学，每月集中2-3天（周五、周六、周日）研修核心课程，期间穿插精品讲座，全部课程一年内完成。

　　该研修班由必修课程与选修课程两部分组成：

　　必修课：12门；另安排讲座、研讨与头脑风暴、长三角商圈调查与企业考察等。

　　选修课：根据学员的学习需求，协助组织远程学习考察：

　　1.台湾或日本或泰国商业零售同业参观、考察，该行程将根据学员报名与选择情况组成一个考察团，时间安排约5天，需上交考察报告获得相应学分

　　2.澳大利亚商业零售同业参观、考察，该行程也将根据学员报名与选择情况组成一个考察团，时间安排约5天，需上交考察报告获得相应学分

　　

　　华民 教授

　　现任复旦大学世界经济研究所所长，博士生导师，享受国务院特殊津贴。中国世界经济学会副会长、上海市人民政府决策咨询专家、上海市"十•五规划"专家委员会顾问、上海市国际友人协会副会长、上海市企业家资质评审委员会专家。长期从事世界经济与国际经济的教学与研究工作。

　　赵力群 教授

　　华东理工大学MBA教育指导委员会委员、上海统计学会常务理事、上海市管理科学学会理事、国家经贸委工商管理培训《公司理财》上海学科组副组长。

　　碓井诚 教授

　　曾任日本知名零售公司7-11公司的常任董事、信息系统部长，被誉为设计和建成了支撑7-11事业基础的第一人，为7-11在美国和中国开拓新事业做出了巨大贡献。在碓井先生的帮助下，美国麻省理工学院把7-11的成功事例作为经典案例来学习。2003年碓井先生代表7-11日本，归纳了7-11的战略・IT和系统的想法、效果和实绩，获得了哈佛大学商学院波特教授颁发的波特奖。

　　威廉.罗威 教授

　　国际人力资源管理界领军人物，美国宾夕法尼亚州立大学（全美被评为“培养企业家最出名的大学”）人力资源开发系的终身教授，其领军的“绩效管理”、“高效继任计划”、“培训与发展”等多个专业排名全美第一。曾多次应邀担任国际零售业管理论坛的主讲嘉宾。

　　余明阳 教授

　　中国第一位研究品牌管理的博士，复旦大学、北京大学博士后。上海交通大学品牌战略研究所所长；联合国国际信息科学院（IIA）院士；中国市场学会品牌战略委员会主任；中国策划研究院院长；被媒体誉为“中国品牌博士第一人”和“中国公关少帅”。

　　陈彦嘉 特约教授

　　拥有台湾太平洋百货企业零售管理经验十八年。曾任太平洋商业开发董事、首席顾问，银太百货营运开发副总裁兼（西南/西北区）副总裁等职务。近年曾担任多所院校MBA班课程讲师，实务经验深为学员推崇。

　　孔繁任 教授

　　著名企划专家，营销类畅销杂志《销售与市场》总策划人，中国杰出营销人，“金鼎奖”活动暨中国营销论坛总策划、执行委员会主任，兼任国家经贸委国情与发展研究所研究员。

　　先后主持了上百家企业的管理、营销咨询业务。曾被评选为“中国十大策划人”、 “21世纪中国不可忽视的十大企业人物”等。

　　余世维 教授

　　上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长，美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士后、英国牛津大学国际经济博士后、国际经理人协会特邀讲师、世界多所著名大学客座教授。曾任多家知名跨国公司高管。

　　邵隆图 教授

　　上海创意产业中心专家委员会副主任，中国广告协会学术委员会委员，上海工业美术设计协会会员，国际商业美术设计协会A级资质会员。

　　

　　熊海量 特邀讲师

　　台湾中华工商流通发展研究协会常务监事。台湾经济部经营管理辅导专家（商业类），台湾企业经营管理顾问协会永久授证经营管理顾问师。

　　卢岱元 特约讲师

　　商业经营训练专家，在美国、意大利、香港地区从事流通商业工作长达十余年，并辅导过多家知名商业零售企业。曾在美国沃尔玛、香港和记黄埔集团台湾屈臣氏等担任高级管理职务。著有营业人员职业化培训一书。

　　谢志明 特约讲师

　　从事连锁业的营运管理工作长达二十年之久，参与各类型态连锁事业的推广与管理，协助开设各类连锁店约五百余所，经验丰硕、讲学案例务实。

　　梁力新 特约讲师

　　曾任中国台湾高阶管理实务研究协会理事长，数据库管理与行业应用软件-高级规划顾问。擅长信息系统工程整合与电子商务。

　　邰中孚 特约讲师

　　台湾高阶管理实务协会秘书长，曾任太平洋集团财务副总经理。擅长集团公司的财务管控，用轻松幽默的方式传授复杂艰深的财务管理与财务经验深受学员欢迎。

　　陈文彬 特约讲师

　　高雄第一科技大学营销与流通管理研究所硕士，台湾中华工商流通发展研究协会常务理事

 

　　学员向上海交通大学海外教育学院提交报名表、身份证、学历证或公司证明复印件、个人简历、2寸彩色照片4张、1寸彩色照片2张。可现场报名，也可传真至010-64980287。

　　上海交通大学海外教育学院对报名资料进行审核，审核合格后发录取通知书。

　　学员在规定的时间内办理入学的有关手续，并缴纳学费（现金、刷卡、支票、电汇皆可）。

 

　　香港三信集团                   总    裁         邓先生           

　　北京锦秀投资有限公司       副总经理        高女士

　　武汉流行视窗购物广场       副总经理       高先生

　　福建新华都购物广场有限公司    HR总监       郭先生

　　上海耀中贸易有限公司       总经理    黄先生

　　浙江金泰集团       总经理    金先生

　　上海海川纸业有限公司       总经理    李女士

　　均瑶国际       高级经理       李先生

　　上海索索服饰有限公司       营销总监       李先生

　　上海博喜皮饰有限公司       总经理    吕女士

　　安徽阜阳商厦股份有限公司       副总经理       梅先生

　　台州阳光购物广场       总经理    钱先生

　　美国杰西潘尼购买有限公司上海代表处    总经理    沈女士

　　百联北上海购物中心    营运总监       沈女士

　　武汉流行视窗购物广场       总经理    苏女士

　　上海玺威登国际贸易有限公司    总经理    陶女士

　　香港新世界百货有限公司    总经理    王女士

　　维基国际技术（北京）培训中心       总经理    王女士

　　瓷久实业有限公司       总经理    王女士

　　上海致嘉轩贸易有限公司    董事长    王女士

　　上海莉开实业有限公司       总经理    王先生

　　宜兴市长桥河步行街商业管理有限公司    总经理    王先生

　　上海索索服饰有限公司       总经理    吴女士

　　上海耀中贸易有限公司       营运总监       谢女士

　　福建新华都购物广场有限公司    营运总监       袁先生

　　光大通信       副总裁    张女士

　　上海有喜工贸有限公司       董事长    赵先生

　　上海菲姿服装有限公司       总经理    臧先生